コンシェルジェ事業

コンシェルジュ事業

主要管理施設 中日本高速道路株式会社サービスエリア
主要取引先  中日本エクシス(株) 
                              東名高速道路   海老名サービスエリア 上り線・下り線
                                    足柄サービスエリア  上り線・下り線
                                     富士川サービスエリア 上り線・下り線
                                     牧の原サービスエリア 上り線・下り線
                                     浜名湖サービスエリア 上下線集中
             
                              中央自動車道 石川パーキングエリア 上り線
                                     談合坂サービスエリア 上り線・下り線
                                     双葉サービスエリア  上り線・下り線
                                     諏訪湖サービスエリア 上り線・下り線
                                     駒ケ岳サービスエリア 上り線・下り線

                             長野自動車道  梓川サービスエリア  上り線・下り線

本事業の取り組み〜
 「時代はインフォメーション・サービスからコンシュルジュ(ホスピタリティ)・サービスへ」お客様へ『声かけ』『すぐ駆けつける』『好印象』をモットーに、言葉に現されていない需要をどう探るかがコンシェルジュ・サービスに求められていることと認識しています。サービスエリアという移動の通過点での「心のこもったおもてなし」をニーズ・オン・デマンド、かつ、セーフティ(安全・安心)を重視し、機敏(=積極的な気づき)に対応します。
高速道路の達成目標「より快適、より便利、より楽しい」を提供するコンシェルジュ・サービスを実現します。